مدیریت بحران

زماني كه 10 ساله بودم توپ فوتبالم ارزشمندترين دارايي من بود. موقع غذا خوردن با من بود، با آن مي‌خوابيدم و هفته‌اي يك بار آن را به جاي كفش‌هايم برق مي‌انداختم. در مورد فوتبال همه چيز مي‌دانستم. اما از ...